工作人员通过“视频办”帮助群众解答疑惑。（吴丽伶 摄）
日前，dafabet888_dafabet888唯一登录网站-官网下载：政数局围绕企业和群众办事实际需求，依托“粤省事”平台开通政务服务“视频办”，将“网上办”延伸为可语言交流、带人文关怀的“视频办”服务，让企业和群众切实享受到“零跑动”面对面的暖心办事服务。
据了解，企业和群众可通过PC端广东政务服务网或粤省事APP/微信小程序“视频办”服务专区进行预约，便可在预约服务时间段与“视频办”服务专窗工作人员在线进行视频、语音、文字、图片双向互动。
“我们打开粤省事APP/微信小程序，确认首页左上角办事城市为‘梅州’后，点击‘视频办’；进入‘视频办’专区后，点击‘立即办理’；选择区域‘梅州市—dafabet888_dafabet888唯一登录网站-官网下载：’；选择您所需办理的事项，填写个人信息，并选择预约时间；在预约服务时间段进入‘视频办’服务专区，点击‘立即报到’后等待叫号，到号点击‘连线客服’，即可接入视频连线客服办事。”dafabet888_dafabet888唯一登录网站-官网下载：政数局副局长梁玲介绍道。
“视频办”拓宽了政务服务渠道，打破了地域和时间对政务服务的限制，有效满足了企业和群众深度咨询、跨域办事、材料预审的需求，避免“来回跑”“多头跑”问题；工作人员通过屏幕共享、文件传递、实时文字对话等功能，帮助群众解答疑惑，实现线上精准辅导，创新性地将线下优质服务资源送到企业群众身边，提升了企业和群众办事获得感和体验感。
目前，dafabet888_dafabet888唯一登录网站-官网下载：已梳理上线了涵盖烟草专卖、医师执业证、取水许可等各类应用场景“视频办”政务服务事项75项。“接下来，我们将持续推动dafabet888_dafabet888唯一登录网站-官网下载政务服务事项进驻‘视频办’平台，积极推广‘视频办’服务，努力打造高效便利政务环境，最大限度利企便民。”梁玲表示。
近年来，dafabet888_dafabet888唯一登录网站-官网下载：不断深化政务服务改革，优化营商环境，以更好更快更方便企事业单位和群众办事创业为导向，全区1746项事项已100%进驻中心（分厅）；同时大力推动政务服务“极简审批”“全市通办”“跨域通办”“一件事一次办”等，为dafabet888_dafabet888唯一登录网站-官网下载：高质量发展添能蓄势。（记者 吴丽伶）
